ضمان المنتج وضمان العميل
تفاصيل الضمان
- ضمان قياسي لمدة سنتين – يغطي عيوب المواد والصناعة
- تغطية ممتدة اختيارية – تمديد الضمان حتى 5 سنوات
- دعم فني في الموقع – مهندسون مدربون في المصنع متاحون للخدمة
- برنامج الاستبدال – استبدال ذو أولوية خلال 48 ساعة
- مساعدة فنية مستمرة – دعم مدى الحياة لجميع المنتجات
الامتثال للجودة
- تم اختباره والتحقق منه 100٪ – فحص كل وحدة قبل الشحن
- معتمد ISO 9001 – الالتزام بنظام إدارة الجودة
- الامتثال البيئي – معايير RoHS و CE مستوفاة
- شهادات سلامة عالمية – UL و cUL والشهادات الأخرى ذات الصلة
- إنتاج قابل للتتبع – إمكانية تتبع كاملة للرقم التسلسلي والدفعة
سياسة الإرجاع والاستبدال
- فترة إرجاع 30 يومًا – استرداد الأموال للمنتجات غير المستخدمة
- لا توجد رسوم إعادة تخزين – تتم معالجة المرتجعات بدون رسوم إضافية
- شحن مجاني للإرجاع – للعناصر التالفة أو الخاطئة
- دعم الشحن المتقاطع – تقليل وقت التوقف أثناء الاستبدال
- عملية RMA بسيطة – تفويض الإرجاع عبر الإنترنت متاح
حقوق العملاء والدعم
- ضمان مطابقة السعر – حماية لمدة 30 يومًا على أسعار المنتجات
- مخزون محجوز – مخزون ذو أولوية للعملاء العائدين
- تدريب فني – جلسات تدريب على المنتجات متاحة عبر الإنترنت وفي الموقع
- مساعدة في التكامل – دعم هندسي لتكامل PLC / DCS
- دعم المنتجات القديمة – خدمة مستمرة للوحدات المتوقفة
العناصر المشمولة:
- عيوب التصنيع في المواد والصنعة
- أعطال المكونات تحت الاستخدام العادي
- مشكلات البرامج الثابتة أو البرامج (يتم توفير التحديثات)
- أخطاء أو سهو في التوثيق
الاستثناءات:
- التركيب غير الصحيح أو الاستخدام غير السليم
- التعديلات أو الإصلاحات غير المصرح بها
- الضرر الناتج عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإهمال
- البلى العادي مع مرور الوقت
ملاحظات هامة:
- جميع طلبات الضمان أو الإرجاع تتطلب إثبات الشراء
- يجب الاحتفاظ بالتغليف الأصلي للإرجاع
- قد يكون للمنتجات المكونة حسب الطلب أو الطلبات الخاصة شروط إرجاع مختلفة
- قد تخضع الشحنات الدولية لاعتبارات إضافية للمناولة أو الشحن
الوثائق الفنية
Check out ABB SDCS-FEX-4A 3ADT314500R1501 30-Day Returns！ latest technical documentation.
Customer التقييمات
4.5 out من 5
Based on 12 reviews
ممتاز Performance
"We've been using the PM564-T in our manufacturing plant for 6 months. Reliable, fast, and easy to program. Great communication capabilities."
Good Value for Money
"Solid PLC with all the features we need. Documentation could be better, but overall a good product."
