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Produktgarantie & Kundensicherheit
Garantiedetails
2 Jahre Standardgarantie – Abdeckung von Material- und Verarbeitungsfehlern
Optionale erweiterte Abdeckung – Garantieverlängerung bis zu 5 Jahren
Technischer Vor-Ort-Support – Werksgeschulte Ingenieure für den Service verfügbar
Austauschprogramm – Priorisierter Austausch innerhalb von 48 Stunden
Kontinuierliche technische Unterstützung – Lebenslanger Support für alle Produkte
Qualitätskonformität
100 % getestet und verifiziert – Jede Einheit vor dem Versand geprüft
ISO 9001 zertifiziert – Einhaltung des Qualitätsmanagementsystems
Umweltkonformität – RoHS- und CE-Normen erfüllt
Globale Sicherheitszertifizierungen – UL, cUL und andere anwendbare Zertifizierungen
Rückverfolgbare Produktion – Vollständige Serien- und Chargenrückverfolgbarkeit
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
30-tägiges Rückgaberecht – Rückerstattung für ungenutzte Produkte
Keine Wiederauffüllungsgebühren – Rücksendungen ohne zusätzliche Gebühren
Kostenloser Rückversand – Bei defekten oder falschen Artikeln
Cross-Versand-Support – Minimierung der Ausfallzeiten während des Austauschs
