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当社チームは、製品に関するお問い合わせ、技術サポート、カスタムオートメーションソリューションについてサポートいたします。お客様の成功をお手伝いします。

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製品やサービスについてご質問がありますか？一般サポートチームにお問い合わせください。

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月曜-金曜: 午前8:00 - 午後6:00（米国東部時間）

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営業専門家から価格、見積もり、製品推奨を入手してください。

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以下のフォームにご記入ください。24時間以内にチームがご連絡します。緊急の場合は、直接お電話ください。

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よくある質問

通常、営業日内に24時間以内にすべてのお問い合わせに返信しています。緊急の場合は、緊急サポートラインをご利用ください。営業に関するお問い合わせは、営業時間内に2〜4時間以内に返信しています。

はい、当社製品のオンサイト技術サポートを提供しています。認定エンジニアがお客様の施設を訪問し、設置、トラブルシューティング、トレーニングを実施します。オンサイト訪問をご希望の場合は、技術サポート部門にお問い合わせください。

以下の方法で見積もりを依頼できます:
  1. ウェブサイトの見積もりフォームを使用
  2. 要件をメールで送信 [email protected]
  3. 営業部門に直接電話
  4. オンライン見積もりカートに製品を追加
製品コード、数量、特別な要件があれば含めてください。

未使用で元の梱包の製品に対して30日間の返品ポリシーを提供しています。特注品やカスタム製品は異なる返品条件が適用される場合があります。具体的な返品承認と手順については、営業部門にお問い合わせください。

はい、すべてのオートメーション製品に対して包括的な製品トレーニングを提供しています。トレーニングは以下の方法で実施できます:
  • お客様施設でのオンサイト
  • 当社トレーニングセンター
  • リモートビデオ会議
  • 自分のペースで学べるオンラインコース
トレーニングのご要望については、技術サポートチームまでお問い合わせください。

複数の配送オプションを提供しています:
  • Standard 配送: 3-5 business days (free on orders over $5,000)
  • Expedited 配送: 2-3 business days
  • 次へ Day Air: 1 business day
  • International 配送: 対応可能 worldwide
正確な配送料金は、注文サイズ、重量、目的地によって異なります。チェックアウト時に配送オプションを確認できます。